Công cụ hữu ích cho các công ty IT.
Lansweeper là một công cụ đã được thiết kế đặc biệt cho các bàn dịch vụ công nghệ thông tin. Ngay khi một kỹ thuật viên IT nhận được một cuộc gọi từ một khách hàng hiện có, họ sẽ được cung cấp tất cả các chi tiết trên màn hình của họ. Điều này giúp cho các chuyên gia UT dễ dàng nhìn thấy các chi tiết như máy tính và phần mềm mà khách hàng đang làm việc cũng như các vấn đề đã xảy ra trong quá khứ và các giải pháp đã được cung cấp, cho phép cá nhân cung cấp dịch vụ nhanh hơn và hiệu quả hơn mà khách hàng chắc chắn sẽ đánh giá cao.
